Điều Khoản Sử Dụng

1. Giới thiệu

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2. Dịch vụ cung cấp

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số như tăng tương tác mạng xã hội, tăng người theo dõi, và các công cụ tự động hóa. Tất cả dịch vụ đều được cung cấp "nguyên trạng" và phụ thuộc vào khả năng cung cấp của hệ thống hoặc nhà cung cấp thứ ba.

3. Trách nhiệm tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản sẽ được coi là do chính bạn thực hiện.

4. Thanh toán và hoàn tiền

  • Mọi khoản thanh toán cần được thực hiện trước khi sử dụng dịch vụ.

  • Hoàn tiền chỉ được thực hiện nếu dịch vụ không hoạt động do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi.

  • Không hoàn tiền đối với các dịch vụ đã hoàn tất hoặc do khách hàng nhập sai thông tin.

  • Nếu có hành vi khiếu nại giao dịch (chargeback), tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn.

5. Các hành vi bị cấm

Bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi vào các mục đích sau:

  • Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế

  • Spam, gian lận, lừa đảo hoặc quấy rối

  • Quảng bá nội dung độc hại, bạo lực, thù hận hoặc khiêu dâm

Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

6. Khả dụng dịch vụ

Chúng tôi không cam kết 100% thời gian hoạt động liên tục. Việc bảo trì hệ thống hoặc sự cố từ bên cung cấp thứ ba có thể khiến dịch vụ bị gián đoạn tạm thời.

Chính Sách Bảo Mật

1. Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cơ bản như: họ tên, email, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng

  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
    Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

3. Cookie

Trang web sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép.

5. Bên thứ ba

Một số dịch vụ có thể liên kết với API hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.